Oleh: Andaru Bagas Sadewa
Pegawai Kantor Imigrasi Kelas III Non TPI Tanjung Redeb
Tanjung Redeb – Kantor Imigrasi Kelas III Non TPI Tanjung Redeb kembali menegaskan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang inklusif melalui program Eazy Passport di Kabupaten Berau. Kegiatan ini dilaksanakan di Kampung Merasa dan Kampung Long Beliu sebagai upaya mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat yang berada jauh dari kantor pelayanan.
Program Eazy Passport merupakan layanan proaktif yang memungkinkan petugas imigrasi hadir langsung ke lokasi pemohon, seperti balai desa atau komunitas, untuk melayani permohonan paspor secara kolektif. Inisiatif ini dirancang khusus bagi masyarakat di wilayah terpencil agar dapat mengakses layanan keimigrasian tanpa harus menempuh perjalanan jauh.
Selain itu, layanan ini juga memberikan perhatian khusus kepada kelompok prioritas, seperti lanjut usia, dengan menghadirkan proses yang lebih nyaman tanpa antrean. Hal ini diharapkan dapat membantu masyarakat dalam mempersiapkan perjalanan ke luar negeri secara lebih efisien dan terjangkau.
Kepala Sub Seksi Pelayanan dan Verifikasi Dokumen Keimigrasian (Yanverdokim) menegaskan bahwa program ini difokuskan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat, khususnya pemohon lanjut usia.
“Melalui layanan Eazy Passport, kami ingin memastikan masyarakat, terutama lansia, dapat memperoleh pelayanan yang mudah, nyaman, dan tanpa antrean, sehingga proses pengurusan paspor menjadi lebih cepat dan efisien,” ujarnya.
Pelaksanaan kegiatan di Kampung Merasa berlangsung pada 11 hingga 13 April 2026 dengan total 36 pemohon, terdiri dari 7 permohonan perpanjangan paspor dan 29 permohonan paspor baru. Sebagian besar pemohon mengajukan paspor untuk keperluan wisata. Meski menghadapi tantangan geografis berupa jarak tempuh yang jauh dan medan yang cukup sulit, petugas tetap melaksanakan tugas dengan penuh dedikasi demi memastikan layanan berjalan optimal.
Selanjutnya, kegiatan dilaksanakan di Kampung Long Beliu pada 18 hingga 20 April 2026 dengan jumlah 29 pemohon. Antusiasme masyarakat terlihat tinggi, menunjukkan besarnya kebutuhan terhadap layanan keimigrasian di wilayah yang jauh dari pusat layanan. Meskipun kondisi wilayah tergolong terpencil dan memerlukan persiapan operasional yang matang, layanan tetap diberikan secara profesional sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Melalui program Eazy Passport, Kantor Imigrasi Tanjung Redeb terus berupaya memperluas jangkauan layanan keimigrasian serta menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, cepat, dan merata bagi seluruh lapisan masyarakat.
